(2)内容应切中要害
反映同样的问题,不同的申辩显示的价值各异,所引起的重视情况不一。所以,申辩之前,不能对问题只停留于一般的感受,而应有一种深刻的把握。认清实质,既有利于对问题做出准确的评价,也有利于引起领导的充分重视。如果啰啰唆唆一大堆,漫无中心、不得要领,是不会引起领导重视的,又岂能达到申辩目的?
(3)语言要简明得体
领导公务繁忙,与普通下属又有上下级之分,一般的申辩未必如你所愿,引起领导足够的重视,让他有特别的耐心。这不能不考虑语言组织和陈述技巧:一是要求简洁明了,不啰唆不含糊,让领导一听即明;二是要求稳妥得体,不急不躁,不冒失不冲动,让领导听之入耳。简洁又得体,是应该采取的正确方法。
(4)态度要谦和诚恳
申辩是对领导的否认和否定,经过力陈事实,达到重新肯定自己的目的。它是让自己得到认可和肯定,而不是给人以自我标榜、自吹自擂的印象,也不是胡搅蛮缠、强词夺理。所以,尽管是要申明事实、辨清是非,也应以谦虚为本、诚恳为怀,这是一种美德和姿态,也会让申辩得到接受。