下级对上级说话时，则要避免采用过分胆小、拘谨，甚至唯唯诺诺的态度讲话。要改变诚惶诚恐的心理状态，使自己活泼、大胆和自信一些，这样才易于沟通。下级跟上级说话，成功与否，不只影响上级对下级的印象，有时甚至会影响下级的工作和前途。下级跟上级说话时，要尊重，要慎重，但不能一味地附和。过于奉承，很难得到重视与尊敬，而且很可能引起上级的反感。因此，在向上级汇报工作时，应采取不卑不亢的态度，也不必害怕表达自己的不同观点，只要是从工作出发，摆事实，讲道理，上级一般会考虑的。
下级还应该了解上级的个性。上级有自己的性格、爱好，也有他的语言习惯等。例如，有些领导性格爽快、干脆，有些领导则沉默寡言，事事多加思考。因此，下级在跟上级交流前必须要清楚，不要认为这是“迎合”，这也是保证工作顺利的技巧。
下级找上级谈话，要选择有利时机。上级一天到晚要考虑的问题很多，所以，假若是个人琐事，就不要在上级埋头处理大事时去打扰他，而应该根据自己的问题重要与否，选择适当的时机去反映。这样，上级才不会不耐烦。
上下级之间交谈，上级要力求避免以命令、训斥、驱使下级的口吻说话，要放下架子，以平易近人的方式对待下级，这样才会使下级对你敞开心扉；下级与上级谈话，也要做到在尊重领导的同时不卑不亢。