由此可见,不能如自己所愿做出成果而心生疲惫的普通员工,会为“星期六早上”终于得以从这种状态中解放出来感到幸福,而精英员工则是为星期五晚上完成了明确目标感到幸福。
因为有目标,所以有完成
通过对精英员工的进一步询问得知,他们有着自己明确的目标和方针。“不能再犯同样的错误”“和昨天相比,尽力让今天的自己再成长一点”……这样的留言有很多。也就是说,他们致力于改善和成长,工作时会有意致力于此。工作本身不是目的,工作中做出的成果才是他们看重的。他们完成目标、收获成就感,不是在工作结束的瞬间,而是在做出成果的时刻。如果把这一理念渗透到整个小组,无须使用“自我实现”这样艰涩难懂的词,就能有效贯彻简单目标的思考模式。
建议大家在工作时可以带上这两个疑问:这项业务目的何在?怎样做才算成功?
在8家客户公司的行动实验中,A组工作时目的明确,B组不明确,他们之间存在明显差距。其中参与实验的4家公司中有着明确目的的A组,不仅业务时间缩短了12%,业务质量也高过B组。