名字外貌交往情景生活事件特征与需求
将你的朋友的基本资料填人表中不断地充实它，在社交时灵活地应用它，你的朋友会越来越多，你的人际关系会逐步得到改善。
一般人都会有一本电话本，但是，笔者希望每个人都能有两个电话本。一本是随身携带的小巧、轻薄的“最近常用电话本”——丢了可以再写，破了可以再换，涂改太多就换新，每一栏内只要记载“姓名”和“电话”，最多加注一项“住址”就够了。
另一本是别带出门，放在书房里的“资源电话本”——千万别丢，内容日积月累，越旧越显扎实，大小随心所欲，厚薄因人而异，但要小心别让他人轻易翻阅。这本电话本里面应有的内容包括：
基本：包含姓名、电话、电子邮箱、地址等。
家庭：他的家庭成员的名字、性别，以及他们的基本情况。
生日：除了生日，还有结婚纪念日等等可以让人惊讶于“你怎么会记得”的日子。
缘起：这个人你是怎么认识的。
记录：这一项很重要，也可称之为“问候等级”。他曾经送你什么？你曾经送他什么？他与你发生的任何值得记录的事情，尤其是金钱往来和互相请托的人情买卖……都要记录并一一加以注明。
