虽然事情后来并没有产生更坏的影响，但任正非和余承东都意识到，如果不想办法完善品牌危机管理体系，那么下一次整个华为品牌以及荣耀手机都将会遭受巨大的冲击，这对志在走向国际市场的荣耀手机非常不利，而华为苦心经营多年的国际市场布局恐怕也会毁于一旦。任正非见过太多类似的情况了，尽管看起来都是一些小事，可是一旦品牌形象受损，华为必将遭受打击，华为需要尽快推动品牌危机管理的建设。
当时华为内部有很多声音出现，其中呼声比较高的就是要求华为积极构建完整的预警机制，华为应当安排一个服务部门专门负责定期收集媒体信息反馈，并且要及时对一些负面评论做出处理。而多年来，华为正是这样做的，比如为了准确了解客户使用华为手机的体验和评价，华为开设了花粉（华为的忠实用户）俱乐部、推出了花粉客户端。花粉客户端是华为聆听花粉最真实声音的一个窗口，上面有华为手机的最新动态、华为手机的报价、华为新品发布，以及花粉们关于产品的探讨，可以说这是一个能够开展丰富多彩的线上线下互动交流活动的交流平台。通常情况下，会有相关的人员进行信息收集和汇总，将那些富有建设性的信息反馈到总部，确保对产品和服务进行进一步的完善。这样做可以防患于未然，将一些影响品牌形象的小问题提前发现并解决。
