赞美能鼓励他人前进
既然具体化的赞美能收到如此奇效，那么，我们如何观察才能发现对方具体的优点，并以恰当的语言表达出来呢？
我们可以从以下几个方面入手：指出具体的部位，说明它们的特点。
这适用于对外表的赞美。比如，面带福相，气质儒雅，高雅脱俗，身材火辣……我们可以从他的相貌、服饰等各方面寻找具体的闪光点，然后给予评价。
叶女士带着六岁的爱女去见别人介绍的钢琴老师，老师拿起小女孩的手仔细端详了一会儿，说：“您女儿的手指纤细，很美，很适合弹钢琴。”叶女士很高兴，当即就填写报名表，连钢琴班的具体情况都没问。
再看看一位成功的销售员自己推崇的“语言美容法”是怎样发挥神奇功效的吧。多年以前，他曾经拜访过一个客户，这个准客户有一份金额很大很大的单子，但是他脾气很怪异，“聪明绝顶”，像阿Q听不得人家说“光”“亮”一样，他也很忌讳别人谈到他的头发。准客户的头发虽然梳得油光锃亮，但那却是他心中“隐隐的痛”。
这位销售员的一句赞美的话，至今还被当作培训教材。他对客户说：“先生啊，我觉得你的头发真不错啊！”客户脸上已经有了愠色。
销售员接着说：“我爸爸也是这样的头发，但是怎么梳也梳不出你的效果啊。”客户哈哈大笑。
