财务部门经理C说:“我是削减了你们的预算,但是你要知道,公司的成本一直在上升,我们当然没有多少钱投在研发部了。”
采购部门经理D说:“我们的采购成本是上升了10%,为什么你们知道吗?俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢的价格上升。”
这时,ABC三位经理一起说:“哦,原来如此,这样说来,我们大家都没有多少责任了。”
人力资源经理F说:“这样说来,我只能去考核俄罗斯的矿山了。”
类似的情况在我们的生活中时有发生,有些人习惯将责任推给主客观原因。诚然,无论做什么事,我们都希望自己是对的。当我们得出正确的结论时,我们会感到特别高兴。但我们应该知道,在人们所做的事情中,很少有人能说哪些事情是百分之百正确或百分之百错误的。然而,不管是在学校也好,公司也好,还是从事政治活动或是在运动场上,我们所有的社会系统都只能容忍我们做出正确的事情。结果很多人都在充满防御的心理下长大,而且学会掩饰自己的错误。
其实,诚实认错,坏事可以变成好事。姑且不论犯错所需承担的责任,不认错和狡辩对自己的形象有强大的破坏性,因为不管你口才如何好,又多么狡猾,你逃避错误换得的必是“敢做不敢当”之类的评语。最重要的是,不敢承担的错误会成为一种习惯,也使自己丧失面对错误、解决问题和培养解决问题能力的机会。所以,不认错弊大于利。