从心理学的角度看，人际关系的疏近，是与其交谈的话题有一定关系的，关系越密切，所谈话题越个人化、私密化。而交谈之初，交往双方往往是互存芥蒂之心的，而这对于整个交流无疑也是毫无益处的，此时，如果我们能主动跨出交往的第一步，向对方透露自己的一些私事，那么便能给对方一个心理暗示：我们之间关系很好，你可以向我倾诉你的心事。
对于演讲这一人类沟通的高级形式来说，我们需要明白的是，并不是隐藏得越深越好，在演讲中偶尔说点自己的私事，是能帮助我们拉近和听众的心理距离的。尤其是对于一些地位悬殊的双方，如果你能袒露一点私事，能让你看起来更普通，你也向大家传递了一个信息：你很信任他们，你是一个平易近人的人，因为它表示着你也是普通人而已。
例如，西蒙斯发现当顾客第一次遇到她时，总会想当然地认为她的主要目标就是销售她的书或者是咨询课程。因此，她会讲述一个自己的故事：她父亲曾经是一名社工，从小就希望她能够帮助他人，父亲还认为她应该去读法学，但她下决心做自己的事，选择移民到澳大利亚。
