当你开始观察和注意自己内心的情绪体验时，一个具有积极作用的改变就会悄然发生，那就是情商的作用！
高情商者往往能有效地察觉出自己的情绪状态，理解情绪所传达的意义，找出某种情绪产生的原因，并对自我情绪作出必要的、恰当的调节，始终保持良好的情绪状态；低情商者则因不能及时认识到自我情绪产生的原因，而无法有效地进行控制和调节，致使消极情绪影响心境，久久不退。
在生活中，有的人乐观向上，有的人却悲观绝望，原因就在于他们观察和处理自己情绪的方式不同。心理学家迈耶将人们观察和处理自己情绪的方式分为以下几种类型：
自我觉知型
一旦情绪出现，自己便能觉察。这种人的情绪复杂丰富，心理健康，人生观积极向上，能有效地管理自己的情绪。情绪低落时决不辗转反侧，沉浸其中。
难以自拔型
这种人卷入情绪的低潮中无力自拔，听凭情绪的主宰。情绪多变，反复无常，而又不自知，常常处于情绪失控状态，精神极易崩溃。
逆来顺受型
这种人很了解自己的感受，接受并认可自己的情绪，但并不打算去改变。
逆来顺受型又分为两种：乐天知命型——整天开开心心，自然不愿也没必要去改变；悲观绝望型——虽然认识到自己处于不良的情绪状态，但采取不抵抗主义，抑郁症患者就属于这种类型，他们在自己的绝望痛苦中束手待毙。
