布甲 幻化剧情介绍:美国的西尔斯百货公司是一家百年老店,他们的生意总是一帆风顺,经久不衰。有人向老板西尔斯请教,这其中的奥秘是什么。西尔斯说:“我的商店生意好,没有什么特殊的原因,只是别人商店的经营准则是‘货物出门,概不退换’,而我把它改成‘货物出门,负责到底’。”西尔斯不但这样说,也这样做,在他的商店买东西的顾客,无论买了什么商品回去,若觉得有怀疑,说出理由,并且提出退货要求,西尔斯总是热情答应下来,并且会帮他退换。他还制订了一条原则:在接受顾客退货时,无论顾客有什么要求,绝不允许与顾客发生争执。哪怕明明知道是顾...